Aprueba, lealtad con tus clientes

     Especialistes en client misteriós

         Aprueba, lealtad con tus clientes  és un spin-off de Detectius Garbo que satisfà una necessitat constant de control dels protocols d’actuació en l’empresa per part del personal d’atenció al client.

       La tècnica de client misteriós, diferent al servei de detectius privats encara que completament compatible, audita mitjançant enquestes de qualitat dels procediments establerts per les empreses en els seus estàndards d’atenció al client i ofereix al nostre client una panoràmica completa del que succeeix en el seu comerç, des del punt de vista d’un usuari convencional.

Detectius i client misteriós

       La combinació de tots dos serveis resulta altament recomanable per mantenir els estàndards més alts de qualitat en els protocols d’atenció al client. La utilització continuada i sistemàtica d’auditories de client misteriós permet mantenir un control continuat sobre els esmentats protocols, i els detectius privats s’encarregaran d’aconseguir les proves d’aquelles irregularitats detectades, on cap altre professional pot arribar.

        Hi ha moltes empreses dedicades al sector del client misteriós, les quals li proveiran d’informació veraç i actualitzada sobre la realitat que percep el seu negoci. No obstant això, Aprova, lleialtat amb els teus clients i Detectius Garbo operen de la mà, deixant en un únic grup empresarial ambdues activitats amb les immediates avantatges operatius i econòmiques que això suposa.