Cómo prevenir hurtos internos en hoteles

     Se acerca el buen tiempo, y con él, el regreso a las playas, a las caipirinhas en las barras de hoteles estivales y a esa añorada paella en un chiringuito muy cercano a primera línea de mar, regada con importantes cantidades de cerveza y vino. Sobretodo en una isla como la nuestra, Mallorca, los diferentes núcleos turísticos despiertan…

Y Federer obró el milagro… ¿fraude a la vista?

         Aparece hoy tanto en prensa escrita como en televisión una a priori simpática imagen, en la que durante un partido de tenis de máxima rivalidad entre Djokovic y Federer (a la espera de que se vuelva a unir al grupo nuestro paisano Rafa) un espectador se levanta y celebra una ejecución increíble del tenista suizo, quien…

¿Qué es un cliente misterioso o mystery shopper?

     Aunque se trata de una actividad tan antigua como el propio comercio, la expresión “cliente misterioso” ha dejado de ser (y el lector nos disculpará el malísimo juego de palabras)  misteriosa desde hace ya bastantes años. A día de hoy, cualquier empresa moderna y con interés en mantener un estándar en su concepto de atención al cliente, ha…

Detectives Privados ante la depresión fingida

    Compartimos con nuestros lectores una interesante noticia publicada en el diario La Verdad de Murcia en la cual se detalla el fallo del Tribunal Superior de Justicia de la Región de Murcia, en relación a la validez de un informe realizado por detectives privados en el que se constatan las actividades diarias de una persona que había solicitado…
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